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Pour que le support vous aide vite
Quand l'assistance sera ouverte, préparez ces éléments :
- Le nom de votre agence et votre formule.
- L'adresse e-mail de votre compte.
- Ce que vous essayiez de faire, et le message affiché.
- Une capture d'écran, sans mot de passe visible.
Ne nous envoyez jamais votre mot de passe. Fleet Manager ne vous le demandera jamais.
L'assistance technique sur vos données se fait uniquement si vous l'autorisez vous-même, pour une durée limitée et journalisée.